Arctic Monkeys

「Whatever People Say I Am, That's What I'm Not 」

「Favourite Worst Nightmare」

「 Suck It And See」

聴いてます。

今もすごい人気ですね。

２０１１年のＮＭＥのベストアルバム６位に

「 Suck It And See」選ばれています。

今年も沢山いい音楽に出会えました！

美しいものを売るために大切なこと−野毛まゆり

女性の方は「野毛まゆり」と聞けば、

「美的」に連載持っている人ねとわかるでしょうか。

この方が執筆した本を読みました。

司法書士は物を売る商売ではないけれど、

サービスを提供する点では、

物を売るのもサービスを提供するのも一緒ですね。

日頃の自分の依頼者に対する接客態度や姿勢、

考え方などを見つめ直すために読んでみました。

お客様の立場からすれば当たり前のことが書かれているけど、

なかなか気づかない、気づいていても直さない部分を指摘された感じです。

−清潔感は信頼感である−

司法書士はお客様から大切な書類、再発行できない書類などを預かっています。

清潔感のない人はそれだけでだらしない印象を与えてしまうでしょう。

渡した書類をなくしたり、汚したりシワにしたりしないだろうかなどと

思われてしまうかも知れませんね。

他にも沢山目から鱗でした。